The course of ethics involves systemizing, defending, and recommending concepts of right and wrong behavior.
The Course of [Ethics of Tourism Work in English] is very essential for the students of Tourism Organizations Administration, because the significant growth of tourism activity clearly marks tourism as one of the most remarkable economic and social phenomena during the recent years in Kurdistan Region.
Tourism ethics considered to be as one of the truly global industries. Living in a rapidly changing environments and a call for the importance of moral ethical values, our students need to understand the meaning of ethics, its codes and the principles, the theories of tourism business ethics, the moral of tourism industry, and the corporate social responsibility and how they would be able to apply them in their future career.
Students should demonstrate a critical understanding of moral reasoning and the process and consequences of ethical decision-making in tourism management in order to have basic understanding to the major areas of their course. Finally, students should have sufficient knowledge and understanding to their field so they can critically evaluate and apply relevant ethical theories and principles to tourism management practice; and also they can critically evaluate the development, application and implementation of ethical guidelines and management systems in the tourism industry; in order they would be able to protect their work in the future.
In the 18th century, sustainability was laid down first as a principle of the German forestry industry. The first documented idea of sustainability was
written by Hans Carl Von Carlowitz (1645-1714). In his book Sylvicultura Oeconomica (or the Economic News and Instructions for the Natural Growing of Wild Trees), published in 1713, he suggests a form of forestry where only so much wood should be cut as can be regrown through planned reforestation projects. He talks about “sustainable use of forests” and pleads for “forest management that allows for a continuous use of timber” .
What makes the work of Von Carlowitz particularly remarkable is that it was written with a focus on economics. He had obviously already recognised that the forest could not be saved by the forestry industry alone but rather by the economy as a whole. This holistic view is characteristic of the concept of sustainability, which is why a “process” or a process-oriented definition of the term is discussed in the text.
Tourism Office Management is a study of office organization and functions, space management and equipment selection, recruiting and selecting office employees, training and supervision of office personnel, office automation, planning, organizing, and controlling office services, office environment, records management, reprographics, and telecommunications.

A general tourism office management course covers different administrative positions and duties. Students learn ways to supervise, how to communicate effectively with staff and how to build relationships. Topics in time tourism management, leadership, appraisal processes and discipline are also covered. Some programs may also offer an office management course that prepares students for small business management. A tourism office manager serves as the supervisor for administrative support staff and also ensures that the office runs smoothly. Tourism Office management courses are usually taken as part of a full certificate or degree program. Although there are no standard education requirements for office managers, many employers prefer these professionals to have an associate's or even a bachelor's degree. Tourism Office manager courses may be taken at the certificate level as well. Relevant certificate and degree programs are available in office administration, tourism office management, tour business administration and business management. These programs may include an internship or tourism office management simulation.
ئەم کۆرسە بۆ پێنج یەکە دابەشکراوە، بەشی ٢، ٣ و ٤ فۆکەسی لەسەر بەرێوەبردنی داهات revenue & expenses management، نەخت Cash و قازانجداریی بزنسی میوانداری دەبێت.
بەشی ٥ و ٦ گفتوگۆی پێویست بوون بە گەشە، ستراتیژەکانی گەشە، چۆنیەتی پارەدارکردنئ گەشەی کۆمپانیایەک دەکات.
بەشی ٧، ٨ ٩ باسی چەمکی بەهای کاتیی پارە، بیرکاریی دارایی شیکاری وەبەرهێنان دەکات لەگەل چۆنیەتی بەکارهێنانی ئامرازەکانی شیکاری دارایی لەلایەن کارگێری بۆ بریاری وەرهێنانێکی دانایانە.
بەشی ١٠ و ١١ زانینگەرایی بەشەکانی پێشوو دەخاتە خزمەتی ئاستەنگی وەبەرهێنانی پرۆفێشنال و گفتوگۆی پرۆژەی بازرگانی تازە دەکات. هەردوو سەرمایەی ناوخۆیی و خواستی پارەدارکردنی تایبەتیش گفتوگۆی لەبارەوە دەکرێت.

ئامانجی ئەم کۆرسە پێدانی زانیارییە بە قوتابییان بۆ ئەوەی کاتێک کۆلێژ تەواو دەکەن لە بواری رێکخرای گەشتیاری، بتوانن وەزیفەکەیان بە شێوەیەکی باش پێش بخەن و بەو هیوایەی کەسی سوودمەند لەم کۆرسە بتوانێت لە وەزیفەکەی دا وەک خاوەن بیربکاتەوە و وەک بەرێوەبەر مامەلە بکات و، زانیاری لەسەر ئەمانەی خوارەوە وەربگرێت:

١- ئامادەکردنی راپۆرتی بەرێوەبردنی دارایی و پشت بەستنی لە وەزیفەکەیان لە بواری میوانداری، بۆ ئەوەی زۆر باشتر بتوانن قازانجی چاوەروانکراو دەست بخەن و مامەلەیەکی دروست لەگەل ناوەندەکانی تێچوو بکات.

٢- فێری پەیرەوێک بن، لە چۆنیەتی خوێندنەوە بۆ کردن و شیکار و کارکردن لەسەر زانیارییە هاتووەکان لەو راپۆرتانە، بۆ ئەوەی بتوانن بە باشی پێشبینی بکەن و نرخ دابنێن بریاری دروست لەبارەی کۆنترۆلی تێچوو Cost دەربکەن.

٣- هەندێ کارامەیی و سیستمی کارپێکردن بۆ بەرێوەبرنی نەخت Cash Management و قازانجداری Profitability بزنسەکە بکەن.

٤- گرنگی پەرەدان بە کار و ئەو ستراتیژە بەردەستانەی، کە دانراون بۆ گەشەدان Growth بە رەوشی رێکخراو بەردەستی کارگێریی رێکخراوەکەن، بۆ گەیشتن بە ئامانجەکە.

٥- جۆر Type، سەرچاوە Source و تێچووی ئەو سەرمایە Capital ی لەبارە بۆ پارەدارکردن Finance گەشە و باشی و خراپی و مەترسییەکان Risk یان.

٦- چەمکی مەترسی، reward، دروستکردنی بەها value creation وەربەرهێنان investment لە هەبوو assetsی میوانداری دا.

٧- ئامرازە نوێیەکانی شیکاری دارایی financial anaylysis tools، کە بەرێوەبەران لە سەردەمی ئێستا دا بەکاری دەهێنن بۆ بریار دەرکردن Decision makingی دروست لە بارەی وەربەرهێنان.

٨- گرنگی و پێکهاتەی پاکێجی وەبەرهێنان investment package ئامادەکراو بە شێوەی پرۆفێشانلانە بۆ خستنە بەردەمی کارگێری سەروو top level management، خاوەنەکان Owners، قەرزدەران Creditors، وەربەرهێنەرانی دەرەکی بۆ گەرەنتی دابینکردنی سەرمایەی پێویست بۆ گەشە.

٩- چۆنیەتی پەیکەربەندی و دانوستان لەسەر پرۆژەیەکی میوانداری تازە لە دیدی سپۆنسەری پرژۆژەکە.

١٠- چۆنیەتی خستنەواری جێبەجێکردنی چەمکە داراییەکان و کارامەیی و ئامرازەکانی باسیان لێدەکەین لەم کۆرسە و کرپێکردنیان بۆ زیادکردنی بەهای خاوەن پشکەکان shareholder و سەرکەوتنی دارایی کەسی بەرێوەبەری میواندی.

يحتل تسويق الخدمات في الوقت الحاضر أهمية متزايدة ، حيث يحتاج إلى مجهودات تسويقية متكاملة ، ترتكز على متطلبات ورغبات العملاء طالبي الخدمة في الأسواق المختلفة.

والتسويق السياحي جزء من التسويق الخدمي والتسويق ككل ، ولكن يتميز التسويق السياحي بخصائص الخدمة السياحية , تحتم على القائمين بالتسويق السياحي بمحددات معينة وضغوط مختلفة وذلك لاختلاف السوق السياحي عن الأسواق الأخرى.

وفي كل الأحوال فإن التسويق السياحي يجب أن يتبع مبادئ التسويق بشكل عام وعليه يعتبر التسويق السياحي تخصصاً خاصة في مجال التسويق
وإن نجاح المنظمات السياحية في تحقيق أهدافها التسويقية يتوقف إلى حدّ كبير على اختيار الترتيب الملائم لعناصر المزيج التسويقي المتمثلة بــ 7ps )المنتوج , السعر , الترويج, التوزيع, الأفراد (الناس) , عمليات تقديم الخدمة , الدلائل المادية ) , وما يرتبط بهذه العناصر تعد أدوات هامّة تعتمدها لتأثير في الوضع التنافسي من حيث القدرة لجذب أكبر عدد من السائحين على صعيدي السوق الداخلي أو الخارجي .
ازداد الاهتمام في الآونة الأخيرة بصناعة السياحة نظراً لأهميتها الاقتصادية ولكونها تحقق أرباحاً كبيرة تدعم الاقتصاد الوطني لبعض الدول على اعتبار أنها مصدر من مصادر الدخل القومي .
كما أن الاهتمام شمل كل المساعي التي تهدف إلى رفع مستوى السياحة علمياً وفنياً وعملياً . فاستعانت ببعض العلوم الاقتصادية , كالتسويق وفن تقديم الخدمات , ونشر الوعي السياحي بين المواطنين , وغيرها من العلوم ذات الصلة بالعمل السياحي .
ولا شك أننا ندرك أهمية علم النفس في قطاع السياحة خاصة في هذه الظروف التي نتطلع فيها إلى بناء اقتصاد قوي مبني على أسس قوية ودعائم علمية متطورة حديثة .
والهدف من دراسة علم النفس السياحي هو تعريف الطالب بمفاهيم ونماذج ونظريات أساسية يتضمنها علم النفس لغرض مساعدتهم عند التوظيف في المؤسسات السياحية لتحقيق أكبر مستوى ممكن من الجذب السياحي والكفاءة في تقديم الخدمات وإدارتها .